PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo os cuento lo que quiero?
Haz clic en el botón “luguelizarme” en nuestra web y completa el formulario con tus datos y la información sobre el producto. Indícanos los gustos, hobbies y ocupación de la(s) persona(s) a luguelizar, y adjunta una o varias fotos, preferiblemente de cuerpo entero.
¿Y si no me gusta el diseño?
Antes de pasar a producción el producto, nos tendrás que dar el Ok al mockup (boceto) que te enviaremos para tu aprobación. Si algo falla en tu luguelización y no resulta de tu agrado, dinos que aspectos podemos mejorar y seguiremos modificando el diseño hasta conseguir sacarte una sonrisa.
¿Puedo devolver un producto Luguelizado?
Si consultas nuestros Términos y Condiciones podrás conocer nuestra política de devoluciones. No obstante es importante señalar que no se admite devolución de los Productos Luguelizados, salvo algún desperfecto del producto. Al ser un producto hecho para alguien específico, y su diseño previamente ha sido aprobado por ti, no da lugar a que pueda ser devuelto por no estar conforme con el mismo.
¿Tengo que mandaros foto?
Además de los datos e información sobre hobbies, gustos y ocupación de la persona que se luguelizará en el producto, nos resulta de mucha utilidad recibir una foto en la que aparezca. De esta forma podremos afinar un poco más su caracterización.
La foto nos la podrás enviar, desde el formulario, por correo electrónico o WhatsApp, una vez nos hayamos puesto en contacto contigo al recibir tu formulario.
Está de más señalar que, como parte de nuestra política de protección de datos, una vez se realice el encargo se eliminará dicha foto de todos nuestros equipos y sistema informático.
Otras dudas
Si no has encontrado en esta sección la respuesta que buscabas, no dudes en escribirnos a hola@lugueylinn o al WhatsAPP del número 649 34 5713, y responderemos a tus preguntas en el menor plazo posible.